جاهای دیدنی مشهد در پاییز
مشهد - خیابان سرشور - سرشور ۱۱ - جنب حسینیه اصفهانیها - تلفن ثابت: ۳۲۰۴۵-۰۵۱
جهت رزرو تور هتل دربار مشهد کلیک کنید
2 ستاره
کپی لینک
2,098,000 تومان
فیلتر بر اساس :
مشهد - خیابان سرشور - سرشور ۱۱ - جنب حسینیه اصفهانیها - تلفن ثابت: ۳۲۰۴۵-۰۵۱
🔸 تجربه شما از اقامت در هتل چگونه بود؟
🔸 آیا از فرایند رزرو راضی بودید؟
اگر پیشنهاداتی برای بهبود خدمات ما دارید، لطفا برای ما بنویسید.
هتل دربار مشهد
مشهد - خیابان سرشور - سرشور ۱۱ - جنب حسینیه اصفهانیها - تلفن ثابت: ۳۲۰۴۵-۰۵۱
هتل دربار مشهد
عالی
آیا این نظر برایتان مفید بود ؟
با سلام خیلی هتل تمیز و خوبی هست و نزدیک به حرم. تمام پرسنل ها مودب و خوب وبا شخصیت پرسنل آشپزخانه خیلی خوب ومودب غذاها عالی اتاقها تمیز وعالی انشاءالله اگر قسمت شد دوباره همین هتل را انتخاب میکنیم. از مدیریت و تمام پرسنل نهایت تشکر را دارم
نقاط قوت
نقاط ضعف
با سلام احترام خدمت شما میهمان گرامی، از اینکه رضایت کاملی از خدمات هتل و پرسنل این مجموعه داشتید بسیار خوشحالیم و از ارسال نظرتان در این مورد کمال تشکر را داریم، امیدواریم در سفرهای بعدی هم میزبان خوبی برای شما باشیم. با احترام مدیریت یه جای خوب
آیا این نظر برایتان مفید بود ؟
در کل بنظرم با این قیمتا خیلی جاهای بهتری هست
نقاط قوت
نقاط ضعف
با سلام و احترام خدمت شما میهمان گرامی از اینکه نظر خود را با ما به اشتراک گذاشتین بسیار خرسندیم و بابت موارد منفی که عرض کردید از شما عذرخواهی میکنیم و این موارد را حتما به مدیر مجموعه هتل دربار اطلاع خواهیم داد تا خدماتشان را بهتر کنند. امیدواریم در سفرهای بعدی هم میزبان شما باشیم. با احترام مدیریت یه جای خوب
آیا این نظر برایتان مفید بود ؟
با سلام. هتل بصورت کلی بد نیست ولی اگر روی جزئیات حساس هستید به هیچ عنوان برای شما مناسب نیست. محل هتل در کوچههای اطراف حرم، نزدیک حسینیه اصفهانیهاست، از لحاظ فاصله تا حرم خیلی خوبه و از دم در اتاق تا ورودی باب الجواد ۱۰ دقیقه طول میکشه. در بدو ورود ساخت جدید و تمیز هتل، فضای داخلی زیبا و نوساز بودنش خوبه، ولی وقتی وارد اتاق میشید و سر و کار با جزییات میفته به این موارد میرسید: ۱- دمپایی یکبار مصرف، حوله، مسواک و خمیر دندان نمیبینید با اینکه جزء امکانات هتل ۲ ستاره محسوب میشه حتی داخل یخچال آب هم موجود نبود ۲- ملحفه و پتو تمیز بود ولی از بوش مشخص بود ضدعفونی نشده بود و علیرغم اینکه درخواست تعویض دادم تا روز آخر انجام نشد! ۳- به جای کتری برقی داخل اتاق فلاسک هست که برای آب جوش هر بار باید تشریف ببرید لابی ۴- بالشتها بسیااار نازک هست که باعث گردندرد میشه و بالشت اضافه هم نداشتند که استفاده کنیم و نهایتاً برای خواب لباس گذاشتیم زیر بالشت! ۵- دو عدد چای کیسهای و قند حبهای داخل اتاق هست، بعد از اتمامش شارژی در کار نیست و وقتی به پذیرش گفتم گفتند باید خودتون از بیرون تهیه کنید ۶- دستمال کاغذی اتاق و دستشویی بیکیفیتترین و ارزونترین چیزی بوده که مدیریت هتل میتونسته تهیه کنه، اگه ارزونترش بود قطعا اونو میگرفتن! ۷- پرسنل پذیرش و حتی مدیریت هتل با اینکه رفتار خوبی دارند ولی به شدت تازه کار و بیاطلاع هستند جهت وعدههای غذایی باید به پذیرش مراجعه کنید، شماره اتاق رو در یک لیست تیک میزنه و ژتون میده! درصورتی که قاعدتاً باید همون لیست در اختیار رستوران باشه و ژتون دادن زشت و بی معنی هست در مورد رستوران، فضای رستوران در واقع پارکینگ هتل بوده که تبدیل به رستوران شده، بنابراین خیلی تهویهی مناسب و کاملی نداره در مورد غذا، از نظر کیفیت غذاها خوبه ولی تنوع چندانی نداره نحوهی سرو به این صورته که مسؤولین رستوران پشت کانتر ایستادن و بشقاب برمیدارن هرچی بگید براتون میریزن و درصورتیکه بیشتر بخواید باید مثل زندانیها بشقاب دستتون بگیرید و برگردید تا براتون شارژ کنند اردور ناهار سه نوع ترشی و فقط سالاد کلم هست و برای شام ماست و سوپ صبحانه هم دو نوع غذای گرم داره + پنیر، خیار، گوجه و کره مربا به جای کره هم مارگارین سفره قرار گرفته که در رستورانها روی برنج استفاده میشه خلاصه اینکه مدیریت هتل به شدت در جهت کم کردن هزینه کیفیت رو کاهش داده، از نداشتن یک سری حداقلها و کیفیت دستمال کاغذی اتاق گرفته تا کرهی صبحانه درصورتی که اینها دقیقا چیزهایی هست که میتونه مشتریهای هتلهای باکیفیتتر رو جذب کنه خلاصه کلام، به هیچ عنوان برای سفر بعدی این هتل رو انتخاب نخواهم کرد و به کسی هم توصیه نمیکنم. امیدوارم مفید بوده باشه.
سلام و احترام، از شما بابت به اشتراکگذاری تجربیات و نظرات مفصل خود سپاسگزاریم. ما به تمامی نظرات مهمانان عزیز توجه ویژه داریم و قدردانی میکنیم که وقت گذاشتید و نکات را با دقت بیان کردید. خوشحالیم که از برخی جنبههای هتل، مانند موقعیت مکانی و فضای داخلی رضایت داشتید. با این حال، ما به شدت نگران نظرات شما در مورد جزئیات خدمات و امکانات هستیم. مواردی که ذکر کردید، از جمله عدم وجود اقلام بهداشتی، کیفیت ملحفهها و ارائه خدمات در رستوران، ما را متعهد میسازد که این موارد را با مدیر مجموعه دربار در میان بگذاریم تا بهبودهای لازم را در این زمینهها انجام شود. هدف ما فراهم کردن تجربهای با کیفیت و رضایتبخش برای مهمانان است و نظرات شما به ما کمک میکند تا در این مسیر پیشرفت کنیم. ما در حال بررسی دقیق مسائل ذکرشده هستیم و امیدواریم با اجرای تغییرات لازم، به سطح انتظارات شما دست یابیم. امیدواریم در آینده فرصتی دیگر برای خدمت به شما فراهم شود و بتوانیم تجربهای بهتر و مطلوبتر را ارائه دهیم. با آرزوی بهترینها.
آیا این نظر برایتان مفید بود ؟
واقعا ازاینکه این هتل رو انتخاب کردم خوشحالم
نقاط قوت
با سلام و احترام خدمت شما مهمان گرامی بسیار خرسندیم که هتل دربار مشهد را برای اقامت خود انتخاب کردید و نظر خود را با ما به اشتراک گذاشتید. همچنین خوشحالیم که توانستیم رضایت شما را از خدمات و کیفیت غذا جلب کنیم. امیدواریم در سفرهای بعدی نیز میزبان شما باشیم.
آیا این نظر برایتان مفید بود ؟
هتل دربار مشهد
مشخصات شما با موفقیت ثبت شد، حداکثر تا نیم ساعت آینده همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.
از شکیبایی و همراهی شما سپاس گذاریم🙏
این ویدیو بهصورت کوتاه و ساده، مراحل رزرو اتاق را قدمبهقدم به شما نشان میدهد
مشخصات شما با موفقیت ثبت شد، حداکثر تا نیم ساعت آینده همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.
از شکیبایی و همراهی شما سپاس گذاریم🙏
اطلاعات شما با موفقیت ثبت شد، بعد از دقیقه مجددا میتوانید فرم را ارسال کنید.
از همراهی شما سپاسگزاریم 🌹
دیدگاه کاربران