با سلام خدمت شما زائر گرامی، در ادامه فقط به معرفی زائرسرا و زائرشهر رضوی که متعلق به حرم امام رضا (علیه السلام) می باشد می پردازیم. ولی برای رزرو باید به سایت اصلی به آدرس zaer.razavi.ir مراجعه فرمایید. یا برای ارتباط با زائرسرای رضوی در پیام رسان ایتا کلیک فرمایید.پیشنهاد میشود قبل از رزرو نظرات کاربران را در رابطه با زائر سرای رضوی مطالعه فرمایبد.
نکته بسیار مهم این است که زائرسرا رضوی رایگان نیست و فاصله آن تا حرم نیز نسبتاً زیاد است؛ بنابراین اگر هزینه و نزدیکی به حرم برایتان مهم است، بهتر است گزینه‌های دیگر را هم بررسی کنید.
جهت دریافت کد تخفیف 100 هزار تومانی ویژه رزرو تور و هتل، شماره و شهر خود را وارد کنید
در ادامه همچنین می توانید فیلم، تصاویر، قیمت اتاق ها و اطلاعات کامل زائر سرای رضوی و زائر شهر رضوی را مشاهده نمایید.
اطلاعات مراکز اقامتی |
|
|---|---|
| نوع اتاق | زائرسرا یا زائرشهر |
| اتاق 4 و 5 نفره معمولی | زائرسرای رضوی |
| اتاق2 نفره ویژه | زائرسرای رضوی |
| اتاق3 نفره ویژه | زائرسرای رضوی |
| اتاق5 نفره ویژه | زائرسرای رضوی |
| اتاق 4 و 5 نفره | زائرشهر رضوی |
مقایسه امکانات زائرسرای رضوی و زائرشهر رضوی
| امکانات | زائرسرای رضوی | زائرشهر رضوی |
|---|---|---|
| سرویس بهداشتی و حمام اختصاصی | ✅ | ✅ |
| رستوران و سالن غذاخوری | ✅ | ✅ |
| نمازخانه | ✅ | ✅ |
| درمانگاه | ✅ | ✅ |
| پارکینگ اختصاصی | ✅ | ✅ |
| فضای سبز و محوطه باز | ✅ | ✅ (گسترده‌تر) |
| فضای بازی کودکان | ✅ | ✅ |
| امکان پخت و پز در سوئیت | ❌ | ❌ |
| مناسب رزرو گروهی و کاروان | ✅ | ✅ (مناسب‌تر) |
نحوه رزرو زائرسرای رضوی و زائرشهر رضوی
رزرو اقامت در زائرسرای رضوی به راحتی و از طریق روش های آنلاین و تلفنی امکان پذیر است.
| نحوه رزرو | |
|---|---|
| رزرو آنلاین با سایت zaer.razavi.ir |
تماس با شماره ملی 1460 |
مرحله اول؛ ثبت اطلاعات رزرو کننده
پس از ورود به سایت زائر سرای رضوی باید در صفحه اول، نام، نام خانوادگی، کد ملی و شماره تماس خود را وارد کرده و بر روی گزینه ثبت اطلاعات کلیک کنید تا به مرحله بعد بروید.
مرحله دوم:
در مرحله دوم وارد بخش انتخاب مجموعه اقامتگاهی شده و باید اقامتگاه مد نظر خود را از بین زائرسرا و زائرشهر رضوی انتخاب کنید و همچنین تاریخ رزرو، مدت اقامت و تعداد نفراتی که همراهتان هستند را در فیلدهای مربوطه وارد کنید.
مرحله سوم:
در مرحله بعد باید اطلاعات مهمانانی که همراهتون هستن را وارد کنید و در آخر وارد بخش تایید نهایی و پرداخت آنلاین می شود.
رزرو زائر سرای رضوی به صورت تلفنی
شما تماس با شماره ملی ۱۴۶۰ (بدون پیش شماره) که به صورت شبانه روزی پاسخگوی زائران است تماس بگیرید و به صورت تلفنی برای موجودی ظرفیت و اطلاع دقیق از هزینه ها استعلام بگیرد. اما رزرو نهایی به صورت آنلاین و از طریق سایت زائرسرای رضوی انجام می شود.
مدارک مورد نیاز جهت رزرو
برای رزرو و اقامت، زائران باید مدارک زیر را ارائه دهند:
- مدارک شناسایی معتبر: شناسنامه و کارت ملی برای همه افراد.
- مدارک محرمیت: در صورت اقامت خانواده ها، ارائه مدارک محرمیت الزامی است.
- تاییدیه برای اقامت رایگان: زیارت اولی ها و افراد مستمند باید تأییدیه های لازم از سازمان های مربوطه ارائه دهند.
نکات مهم برای رزرو اقامتگاه در ایام نوروز
۱. ظرفیت محدود و ترافیک سامانه:
با توجه به حجم بالای درخواست ها، ممکن است در روزهای اولیه فعال سازی سامانه، کندی در عملکرد سیستم مشاهده شود. لطفاً در صورت مواجهه با این مسئله، کمی صبور باشید و مجددا تلاش کنید.
۲. رزرو ۱۰ روزه در ماه مبارک رمضان:
در صورت وجود ظرفیت، امکان رزرو اقامت ۱۰ روزه در ایام ماه مبارک رمضان فراهم است.
تایید قطعی رزرو:
رزرو شما تنها زمانی قطعی محسوب می شود که:
- شماره واچر (Voucher) دریافت کرده باشید.
- رزرو در بخش «سابقه رزروها» با وضعیت «قطعی» نمایش داده شود.
- در غیر این صورت، لازم است مجدداً نسبت به رزرو اقدام نمایید.
راهنمای کاربران با وضعیت پرداخت ناموفق:
اگر رزرو شما قطعی شده اما وجه پرداختی به حساب شما برگشت خورده است:
- در صورت دریافت شماره واچر و نمایش وضعیت «قطعی» در سابقه رزروها، نیازی به رزرو مجدد ندارید.
- لطفاً در زمان حضور، جهت تسویه حساب به واحد پذیرش مراجعه نمایید.
مهلت نهایی رزرو:
امکان رزرو در سامانه تا تاریخ ۲۵ اسفند ماه فراهم است. پس از این تاریخ، رزرو تنها از طریق واحد پذیرش و در صورت وجود ظرفیت ممکن خواهد بود.
رزرو گروهی و امکانات ویژه
برای رزرو گروهی، کاروان ها، ارگان ها، زائرین غیر ایرانی و استفاده از امکانات رفاهی مانند سالن همایش و سرویس ایاب و ذهاب، باید با شماره تلفن زائرسرای رضوی ۱۴۶۰ تماس بگیرید.
ضوابط ابطال رزرو و میزان جریمه ابطال
پس از ابطال رزرو، مبلغ باقیمانده (پس از کسر جریمه) حداکثر ظرف ۱ ساعت به حسابی که از طریق آن پرداخت آنلاین انجام شده است، برگشت داده می شود.
شرایط و میزان جریمه ابطال
- ۲۴ ساعت اول پس از ثبت رزرو: امکان ابطال بدون جریمه وجود دارد.
- تا ۲۰ روز قبل از تاریخ رزرو: ابطال بدون جریمه امکان پذیر است.
- از ۲۰ روز تا ۱۱ روز قبل از تاریخ رزرو: ۲۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق به عنوان جریمه کسر می شود.
- از ۱۰ روز تا ۶ روز قبل از تاریخ رزرو: ۳۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق به عنوان جریمه کسر می شود.
- از ۵ روز تا ۴۸ ساعت قبل از تاریخ رزرو: ۵۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق به عنوان جریمه کسر می شود.
- از ۴۸ ساعت تا قبل از تاریخ رزرو: ۷۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق به عنوان جریمه کسر می شود.
- در روز شروع رزرو: ۱۰۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق به عنوان جریمه کسر می شود.
معرفی زائرسرای رضوی و زائرشهر رضوی مشهد
زائرسرای رضوی مشهد یکی از مهم ترین اقامتگاه های ساخته شده توسط آستان قدس رضوی است که با هدف ارائه خدمات اقامتی ارزان قیمت و باکیفیت به زائران حرم مطهر امام رضا (ع)، به ویژه اقشار کم درآمد و زیارت اولی ها، طراحی و احداث شده است.
این مجموعه با امکانات متنوع و موقعیت مکانی مناسب، تجربه ای آرام و معنوی را برای زائران فراهم می کند. در ادامه، جزئیات کامل این زائرسرا در بخش های مختلف ارائه می شود.
زائرشهر رضوی به دلیل موقعیت حاشیه ای، فضای سبز وسیع تری با آلاچیق ها و ایستگاه دوچرخه دارد که حس آرامش بیشتری به زائران می دهد.
همچنین، تعداد مینی بوس های سرویس ایاب و ذهاب آن (۲۰ دستگاه) بیشتر از زائرسرا (۲ اتوبوس) است تا فاصله طولانی تر تا حرم را پوشش دهد.
با توجه به ظرفیت بالا و فضای گسترده، زائرشهر رضوی بیشتر برای گروه های زیارتی، کاروان ها و زائرانی که اقامت طولانی تر یا فضایی آرام تر می خواهند، مناسب است.
موقعیت مکانی و دسترسی به زائرسرای رضوی
زائر سرای رضوی در شهر مشهد، در منطقه ای آرام و با دسترسی مناسب به حرم مطهر امام رضا (ع) قرار دارد. این اقامتگاه با این هدف ساخته شده تا زائران بتوانند به راحتی به زیارت و عبادت بپردازند.
آدرس زائرسرای رضوی و زائر شهر کجاست؟
- زائرسرای رضوی در انتهای بلوار چمن، چمن ۹۹ (کوچه میرزا کوچک خان ۱۳) واقع شده است.(مشاهده در نشان)
- زائرشهر رضوی در خارج از محدوده مرکزی شهر، در شهرک طرق، خیابان ساعی، روبروی کارخانه قند شیرین قرار دارد.(مشاهده در نشان)
فاصله زائرسرای رضوی بلوار چمن تا حرم مطهر چقدر است؟
فاصله زائرسرای رضوی مشهد تا حرم مطهر حدود ۳ کیلومتر است. این مسافت با خودرو در شرایط عادی ترافیک، بین ۵ تا ۱۰ دقیقه طول می کشد. اگرچه این فاصله با پای پیاده نیز قابل پیمودن است، اما به دلیل ترافیک و شرایط جوی، پیشنهاد می کنیم از وسایل حمل و نقل عمومی استفاده کنید.
مسیر های دسترسی با وسایل نقلیه از زائر سرای رضوی به سمت حرم مطهر امام رضا (ع)
زائران می توانند از ۴ روش مختلف برای رفت و آمد بین زائرسرا و حرم استفاده کنند:
- تاکسی: تاکسی های خطی و بی سیم (تاکسی تلفنی) در محوطه زائرسرا در دسترس هستند. همچنین، تاکسی های خادمیاری نیز برای خدمت رسانی به زائران فعالیت می کنند.
- اتوبوس شهری: ایستگاه اتوبوس چمن ۸۸ روبروی چمن ۹۹در نزدیکی زائرسرا قرار دارد و زائران می توانند از خطوط اتوبوس شهری برای رسیدن به حرم استفاده کنند که مسیر رسیدن به حرم با اتوبوس به این صورت است.
| مسیر رسیدن زائران به حرم امام رضا با خطوط اتوبوس های شهری مشهد |
|---|
| در ایستگاه چمن 88 سوار خط 68 شوید. |
| سپس 2 ایستگاه بعد، در ایستگاه چمن 58 از اتوبوس پیاده شوید. |
| بعد از پیاده شدن، در سمت راست چهارراه مصلی حدود 200 متر پیاده روی کنید تا به ایستگاه مصلی 6 برسید. |
| و در آخر سوار خط 831 شوید و در ایستگاه نواب حرم مطهر پیاده شوید. |
- خودرو شخصی: زائرانی که با خودرو شخصی سفر کرده اند، می توانند از پارکینگ اختصاصی زائرسرا استفاده کنند. مسیر دسترسی به حرم از زائرسرای رضوی به این صورت است:
| بلوار چمن ← چهارراه مصلی سمت راست ← بلوار مصلی ← بلوار نواب صفوی ← حرم مطهر |
|---|
اگر اولویت شما نزدیکی به حرم امام رضا (ع) است و می خواهید با کمترین فاصله به زیارت بروید، پیشنهاد می کنیم لیست کامل هتل های مشهد نزدیک حرم امام رضا را ببینید. در این دسته بندی می توانید قیمت ها، تصاویر واقعی، و امکانات هر هتل را با هم مقایسه کنید و بهترین گزینه را برای اقامت خود انتخاب نمایید.
واحدهای اقامتی و امکانات داخلی زائرسرای رضوی
زائرسرای رضوی با مساحتی بالغ بر ۸ هکتار، یکی از بزرگ ترین و مجهزترین اقامتگاه های زائران در مشهد مقدس به شمار می آید ودارای۳۷۴ سوئیت با ظرفیت بیش از ۲۰۰۰ نفراست که در انواع مختلف طراحی شده اند تا نیازهای زائران گوناگون، از جمله زائران انفرادی گرفته تا خانواده ها و گروه های زیارتی، تأمین شود.
انواع سوئیت ها:
- سوئیت های ۲ تخته، ۳ تخته، ۴ تخته و ۵ تخته : مناسب برای زائران انفرادی، زوج ها و خانواده ها
- هاستل های هیئتی : دارای ظرفیت ۱۵۰ نفر، ایده آل برای اسکان کاروان های زیارتی و گروه های بزرگ
امکانات داخلی هر سوئیت:
- تخت های استاندارد هتلی با ملحفه های تمیز و راحت
- سرویس بهداشتی و حمام اختصاصی در هر واحد
- تراس (در برخی از سوئیت ها)
- سیستم تهویه مطبوع و گرمایش مرکزی
- تلویزیون و یخچال
- میز و صندلی مناسب استراحت و صرف غذا
- کتری برقی برای تهیه چای و نوشیدنی های گرم
- ظروف اولیه شامل لیوان، بشقاب، قاشق و چنگال به تعداد نفرات
خدمات رفاهی و عمومی
- رستوران و پذیرایی:زائران می توانند در رستوران های مجهز مجموعه از غذاهای سالم و باکیفیت بهره مند شوند. این مجموعه دارای سالن های غذاخوری بزرگ بوده و انواع غذاهای سنتی و ایرانی را در وعده های مختلف ارائه می دهد.
- نمازخانه و فضای معنوی: در زائرسرای رضوی، نمازخانه های بزرگ و مجهز برای اقامه نماز و برگزاری مراسم معنوی در نظر گرفته شده است تا زائران بتوانند در محیطی آرام و روحانی به عبادت بپردازند.
- پارکینگ و دسترسی آسان: این مجموعه دارای پارکینگ اختصاصی وسیع با ظرفیت بالا است که امکان پارک آسان خودروهای شخصی و اتوبوس های کاروان های زیارتی را فراهم می کند.
- فضای سبز و تفریحی: زائرسرای رضوی با داشتن محوطه ای سرسبز و زیبا، محیطی آرامش بخش برای استراحت زائران ایجاد کرده است.
- خدمات بهداشتی و نظافتی: این مجموعه به صورت روزانه نظافت شده و دارای خدمات بهداشتی و ضدعفونی منظم است تا محیطی تمیز و ایمن برای زائران فراهم شود.
- درمانگاه: پایگاه سلامت رضوی با خدمات پزشکی و دارویی اولیه.
- تالار پذیرایی: برای برگزاری مراسم و همایش های گروهی.
- نانوایی: ارائه نان تازه به زائران.
- کافی شاپ: برای استراحت و صرف نوشیدنی.
- فضای بازی کودکان: محوطه ای ایمن برای سرگرمی کودکان.
- فروشگاه: عرضه محصولات فرهنگی و سوغات زائر.
امکانات زائرشهر رضوی
این اقامتگاه با مساحتی حدود ۳۵ هکتار، شامل ۶۷۱ سوئیت مدرن با ظرفیت بیش از ۴۰۰۰ نفر است که هر سوئیت مجهز به تخت های هتلی، سرویس بهداشتی و حمام اختصاصی، یخچال، تلویزیون، کتری برقی، میز و صندلی و ظروف اولیه است.
علاوه بر این، زائرشهر دارای فضاهای رفاهی مثل رستوران با غذاهای باکیفیت، نمازخانه بزرگ، درمانگاه برای خدمات پزشکی، و فروشگاه برای خرید سوغات و مایحتاج زائران است.
فضای سبز گسترده با آلاچیق ها، ایستگاه دوچرخه و محوطه بازی کودکان نیز به جذابیت این مجموعه افزوده است.
پارکینگ اختصاصی هم برای زائرانی که با خودروی شخصی سفر کرده اند فراهم شده، اما امکان پخت وپز در سوئیت ها وجود ندارد و زائران باید از رستوران یا غذای بیرون استفاده کنند.
پیشنهادات ویژه جهت رزرو اقامتگاه
اگر به هر دلیل موفق به رزرو زائرسرا و زائرشهر رضوی نشدید، یه جای خوب برای شما پیشنهادات ویژه اقامتی با آفرهای فوق العاده جذابی در مشهد دارد که در جدول زیر به آنها اشاره می کنیم :
| هتل های ارزان مشهد | هتل آپارتمان آتریس مشهد |
| هتل های مشهد با غذای سلف سرویس | اجاره سوئیت ارزان در مشهد نزدیک حرم |
| هتل آراد مشهد | هتل آپارتمان میرمفیدی مشهد |
فراتر از یک مقاله، در کنار شما هستیم!
اگر برای رزرو هتل مشهد و رزرو تور مشهد ، نیاز به راهنمایی بیشتری دارید، کارشناسان ما به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به شما هستند تا تجربه حرفه‌ای خود را در اختیارتان بگذارند.
برای مشاوره اختصاصی و اطلاعات بیشتر، با خط 5 رقمی «یه جای خوب» تماس بگیرید:
۰۵۱-۳۲۰۴۵
سوالات متداول
♠ زائرسرای رضوی کجاست و چطور می توان به آن رسید؟
زائرسرای رضوی در انتهای بلوار چمن، چمن ۹۹ قرار دارد. با خودرو ۵ تا ۱۰ دقیقه از حرم فاصله دارد و سرویس رایگان، تاکسی یا اتوبوس شهری هم در دسترس است. زائر شهر نیز در شهرک طرق، خیابان ساعی، روبروی کارخانه قند شیرین واقع شده است.
♠ چه امکاناتی در زائرسرای رضوی ارائه می شود؟
اتاق های ۲ تا ۵ تخته با تخت، یخچال، سرویس بهداشتی، رستوران، نمازخانه، درمانگاه و فضای بازی کودکان دارد.
♠ هزینه غذا در زائرسرای رضوی چقدر است؟
هزینه غذا جداگانه محاسبه می شود و بسته به نوع غذا (صبحانه، ناهار یا شام) متغیر خواهد بود.
♠ تفاوت اتاق ویژه و معمولی زائرسرای رضوی چیست؟
اتاق ویژه امکانات بیشتری مثل فضای بزرگ تر، تخت های بهتر و دکوراسیون مدرن تر دارد، در حالی که اتاق معمولی ساده تر و با امکانات پایه است و قیمت اتاق ویژه هم بالاتر خواهد بود.
♠ تفاوت زائرسرای رضوی با زائرشهر رضوی چیست؟
زائرسرا نزدیک تر به حرم (۳ کیلومتر) و کوچک تر است، زائرشهر دورتر (۱۵ کیلومتر) و بزرگ تر با فضای سبز بیشتر و ظرفیت بالاتر است.
سلام جناب شمشادی ریس محترم مجتمع با تبریک پست جدید باید به عرض برسانم بنده مشتری چند ساله ان زایر سرا هستم با توجه به اینکه عقد نامه موقت در کشور و از جمله دسگاه قضایی به رسمیت شناخته شده درحالیکه بنده اتاق رزو کرده ام و دو نصف شب رسیدم باتوجه موجود بودن اتاق و تکمیل بودن مدارک از ارایه محل استراحت خوداری نمودند که این نیز جای رسیدگی دارد از شما مسول محترم تقاضای رسیدگی و اتخاذ تصمیم در این مورد را خواستارم
سایت زائر سرا اصلا کار نمیکنه
متاسفانه اونجوری فکرمیکردم نیست کسی جوابگوی تلفن نیست تاساعت ۲۲گفتن تماس داشته باشین برای مشگلات ولی دریغ ازیکنفرپاسخگو.
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. متأسفانه «یه جای خوب» در نحوه پاسخگویی تلفنی یا مدیریت زائرسرا دخالتی نداره و ما هم مثل شما تلاش می‌کنیم با معرفی و مقایسه گزینه‌های مختلف رزرو هتل مشهد، به زائرها برای انتخاب بهتر محل اقامت کمک کنیم. وقتی یک مجموعه ساعت مشخصی برای پاسخگویی اعلام می‌کنه، طبیعتاً انتظار میره در همون بازه پاسخ مناسبی هم به مسافر داده بشه.امیدواریم مسئولان زائرسرا این موضوع رو بررسی کنند تا زائرها برای پیگیری مشکلاتشون با چنین شرایطی مواجه نشن.
نمیشودواردسایت شد
سلام، اگر منظورتون سامانه یا سایت رزرو زائرسراست، متأسفانه مدیریت و دسترسی اون در اختیار «یه جای خوب» نیست و ممکنه اختلال موقت داشته باشه. برای اینکه معطل نشید، می‌تونید از طریق صفحه هتل های مشهد در «یه جای خوب» گزینه‌های اقامتی دیگه رو هم بررسی و مقایسه کنید.
بادرود شبتون بخیر ناریخ۹-۱۲-۴۰۱سه شب تاریخ ۱۷اای۲۱ جارزوکردم بلافاصله متوجه اشتباه شده وتماس گرفتم که متاسفانه فرمودند امکان ویرایش برای ۱۶تا۲۰(بجای ۱۷الی۲۱)وجود ندارد و راهنمایی فرمودند که قبلی رزوباطل ومجددا برای تاریخ ۱۶تلی۲۰جارزوکنم که این کار انجام شد تاریخ ۱۶-۱۲-که مراجعه کرده واعلام فرمودم جهت کنسلی،فرمودند فرم بایستی پرکنم ومن سوال کردم اگرنیامیدیم مشهد تکلیف چی بود؟که فرمودند بایستی تلفنی اعلام تاما تلفنی براتون پرکنیم(که من چنین چیزی را ندیدم نوشته باشند) به هرحال فرم پرکردم پس از مدتی دیدم خبری نشد تاریخ ۱۶-۱۲-۴۰۱مجددا تلفن زدم مجدد مشخصات مراگرفته واین دفعه فرم تلفنی تکمیل نمودند وفرمودند اژچزطریق رئیس پیگیری می کنند الان تاریخ ۶-۱-۱۴۰۲هست باگذشت نزدیک به یک ماه هنوز مبلغ ۹۰۰هزارتومان برگشت داده نشده است تاکی بایستی مناظر ماند؟مکان مکان متبرک ونام مبارک امام رضا منورشده درست نیست وجه اینقدرتسویه آن طول بکشد نام رزوکننده: محمدرضا اصغری مقدم تاریخ رزو وابطال:۹-۱۲-۱۴۰۱ شماره ابطال ۹۸۶۰۲۸۰۰ مبلغ واریز:۹۰۰هزارتومان بابت سه شب باسپاس فراوان ضمنا فضابسیارعالی،مرتب وتمیزبودکه بسیار سپاسگزارم فقط قبله نماد اتاق نبود بازم ممنون
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با جزئیات مطرح کردید. پیگیری لغو رزرو و بازگشت وجه زائرسرا مستقیماً در اختیار مسئولان همان مجموعه است و «یه جای خوب» به اطلاعات مالی یا سامانه رزرو زائرسرا دسترسی نداره؛ ما صرفاً تلاش می‌کنیم با معرفی و مقایسه هتل های مشهد و سایر اقامتگاه‌ها، انتخاب برای مسافرها راحت‌تر و شفاف‌تر باشه.
باسلام در شش فروردین اتاق رزرو کرده بودم و در همان روز کنسل ، پس از گذشت بیش از یک ماه با پیگیری و پیغام روی ایتا و تماس های،مکررهنوز موفق به دریافت وجه خود نشدم . هدف دریافت وجه پرداختی نیست فقط این حجم از بی مسئولیتی و آشفتگی کاری زیبنده نام مبارک آستات نمی باشد . باتشکر
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. وقتی استرداد وجه بیشتر از یک ماه طول می‌کشه، طبیعیه که باعث نارضایتی بشه؛ به‌خصوص وقتی چند بار هم پیگیری انجام شده. «یه جای خوب» در فرایند مالی و رزرو زائرسرا نقشی نداره و بیشتر سعی می‌کنه با معرفی گزینه‌های اقامتی مختلف، از هتل گرفته تا مسافرخانه در مشهد، به زائرها برای انتخاب بهتر محل اقامت کمک کنه.
با سلام من قبل از عید از زائر سرای رضوی از طریق سایت رزرو کردم به مبلغ 9200000 ریال برای 4 نفر و به مدت 4 شب اما به دلایلی نتوانستیم بیاییم و ابطال رزرو را زدم انا تا به حال پول من برگشت نخوره لطفا پیگیری کنید شماره واچر 21153466
سلام، ممنون که موضوع رو با ما در میان گذاشتید. اگر رزرو شما مستقیماً از سامانه زائرسرا انجام شده، پیگیری ابطال و برگشت وجه هم باید از طریق پشتیبانی همون مجموعه انجام بشه و «یه جای خوب» به اطلاعات مالی یا رزروهای زائرسرا دسترسی نداره. ما سعی می‌کنیم برای زائرانی که به دنبال اقامت مقرون‌به‌صرفه هستند، گزینه‌های مختلف مثل هتل های یک ستاره مشهد رو معرفی کنیم تا قبل از رزرو امکان مقایسه بیشتری داشته باشند.با توجه به اینکه شماره واچر هم دارید، پیشنهاد می‌کنیم پیگیری استرداد وجه رو با همین شماره مستقیماً از واحد پشتیبانی یا مالی زائرسرا ادامه بدید. امیدواریم مبلغ شما هرچه زودتر برگشت داده بشه.
با سلام وتشکر متأسفانه زائر سرای رضوی یه مشکل که دارد پذیرش زائر سرا اصلا جوابگو تلفن زائران نیست مسافری که از راه دور میاد اگر رزوی که هزینه داده است بخواهند از پذيرش پرس وجو کند جوابگو نیستند لطفا رسیدگی شود
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. حق با شماست که برای مسافری که از شهر دیگه میاد، پاسخگویی تلفنی قبل از سفر خیلی مهمه و نبود پاسخ مناسب می‌تونه باعث سردرگمی و نگرانی بشه.«یه جای خوب» در مدیریت یا پاسخگویی زائرسرا دخالتی نداره، اما وظیفه خودمون می‌دونیم تجربه‌ها و گلایه‌های زائرها رو منتشر کنیم تا هم به انتخاب بهتر بقیه مسافرها کمک بشه و هم این موارد دیده بشه. امیدواریم مسئولان مجموعه موضوع پاسخگویی تلفنی رو جدی‌تر پیگیری کنند.
سلام مابرای 10تیرماه در زائرسرارضوی اتاق رزرو کردیم و مبلغ 900هزار تومان واریز کردیم اما پشیمون شدیم و روز بعد کنسلش کردم اما متاسفانه با وجود اینک یک هفته گذشته پول به حساب ما واریز نشده،زائرسرا هم یا جواب نمیده یا شماره ی که خاموشه رو برای پیگیری گذاشتن این چه وضعشه.... درد مردم کمه شما هم پول مردم رو ببرین... در تاریخ 27/03/1402پول واریز کردیم ساعت 18:14برررسی کنید چه وضع کارتونه
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. وقتی مبلغ رزرو پرداخت شده و درخواست کنسلی هم ثبت شده، طبیعیه که مسافر انتظار داشته باشه وضعیت استرداد وجه به‌صورت شفاف و قابل پیگیری مشخص باشه.یکی از دلایلی که «یه جای خوب» سعی می‌کنه اطلاعات اقامتگاه‌ها، شرایط رزرو و گزینه‌های مختلف رو تا جای ممکن شفاف در اختیار مسافرها قرار بده، همین دغدغه‌هاست.
سلام من اصلا از زاعر سرای رضوی راضی نبودم من قبل از ورود ب مشهد با خانواده سوئیت رزو کردم ولی پذیرش نشدم و واریزی که داشتم بهم برگردانند واقعا درست نبود مهمون امام رضا باشی و اسم زاعرسرا هم ب اسم آقا باشه پول مارو بخورن ب سادگی
اصلا نظافت رعایت نشده و نمیشه پتو و ملافه ها کثیف معلوم نیست کی شسته شده گول عکسای توی اینترنت نخورین . بااین قیمت خیلی جاهای بهتر گیر میاد
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو صادقانه با بقیه مسافرها به اشتراک گذاشتید. نظافت اتاق، پتو و ملحفه جزو مواردیه که می‌تونه مستقیماً روی رضایت از اقامت تأثیر بذاره و دقیقاً به همین دلیل در «یه جای خوب» سعی می‌کنیم فقط به عکس‌ها اکتفا نکنیم و تجربه واقعی مسافرها رو هم در انتخاب‌ها در نظر بگیریم.
برخورد بد و تند کارکنان پذیرش زمان تحویل اتاق
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو مطرح کردید. نحوه برخورد کارکنان پذیرش، مخصوصاً در لحظه تحویل اتاق، بخش مهمی از تجربه سفره و برخورد نامناسب می‌تونه باعث نارضایتی مسافر بشه.در «یه جای خوب» سعی می‌کنیم پشتیبانی و پاسخگویی به مسافرها با احترام، حوصله و شفافیت انجام بشه تا اگر قبل یا بعد از رزرو سؤال یا مشکلی داشتند، راحت‌تر بتونن پیگیری کنند. امیدواریم مجموعه‌های اقامتی هم به کیفیت برخورد با زائرها به اندازه کیفیت امکانات توجه داشته باشند.
امکان ابطال رزرو در هتل پنج ستاره هم تا ۲۴ ساعت امکان پذیره بدون اینکه هیچ مبلغی کسر بشه هزینه به مسافر پس داده میشه، فقط زائرسرا را دیدم که ۱۰ ساعت پس از رزرو ۲۰۰هزار تومان کسر کردن باعث تأسف هست
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو مطرح کردید. شرایط کنسلی و میزان جریمه واقعاً یکی از موارد مهم قبل از رزروه و طبیعیه که مسافر انتظار داشته باشه این شرایط از ابتدا کاملاً شفاف باشه. حتی در بسیاری از هتل های لوکس مشهد هم قوانین کنسلی قبل از نهایی کردن رزرو مشخص میشه تا مسافر بتونه با آگاهی بیشتری تصمیم بگیره.امیدواریم شرایط ابطال و کسر هزینه در زائرسرا هم به شکل شفاف‌تری در اختیار زائرها قرار بگیره تا بعد از رزرو باعث نارضایتی نشه.
سلام خسته نباشید من آز رزرو زایرسرا راضی نیستم ماهرچه سعی کردیم به درگاه پرداخت باز نشد در عرض ۱۵دقیقه زایرسرا پرشد این درست نیست
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. وقتی ظرفیت در مدت کوتاهی تکمیل میشه، سرعت و پایداری فرایند رزرو و پرداخت واقعاً اهمیت زیادی پیدا می‌کنه و طبیعیه که باز نشدن درگاه باعث نارضایتی بشه.در «یه جای خوب» سعی کردیم مسیر جستجو، رزرو و پرداخت تا حد ممکن سریع و ساده باشه تا مسافر در مراحل پرداخت معطل نشه و بتونه با آرامش بیشتری رزرو خودش رو انجام بده. امیدواریم سامانه زائرسرا هم از نظر سرعت و درگاه پرداخت بهبود پیدا کنه تا زائرها در زمان‌های شلوغ با این مشکل روبه‌رو نشن.
چند نکته منفی در مورد این مکان هست که عرض میکنم .اول اینکه از شهر دوره و اسنپ به هیچ عنوان در این محدوده کار نمیکنه و شما دسترسی خیلی ضعیفی به شهر دارین و سرویس به حرم پولی هست نه رایگان.دوم اینکه اتاق های این واحد ها هیچ کدام گاز ندارن و امکان پخت و پز وجود ندارد و دور واطراف مجموعه رستوران وجود ندارد . سوم اینکه اگر از لحاظ سر و صدا و شلوغی مشکلی ندارید بروید به خاطر اینکه ریل قطار از کنار مجموعه رد میشود که سروصدای زیادی دارد .آرامش ندارین وبعدی اینکه درب های واحد ها غیر استاندارد هست و موقع بستن مسافرها رعایت نمیکنن و شب و نصف شب موقع استراحت بسیار ازاردهنده هست و پرسنل نصف شب موقع استراحت تو راهرو با صدای بلند جوری صدا میکنن که شمارو از خواب بلند میکنن در کل شبیه مسافرخانه هست تا هتل .در کل سرو صدا افراد ساکن در این مجموعه بسار زیاد هست اگر فکر ارامش در اینجا هستید به کل فراموش کنید .و نکته انچه در فیلم و عکس میبینید زمین تا اسمان فرق میکند.غذای رستوران در حد کیفیت پایین و منو بسیار محدود به سه مدل غذا . و صبحانه غذای گرم ندارن .در کل من خیلی اذیت شدم و دیگر به اینجا نمیرم
سلام، ممنون که با جزئیات تجربه‌تون رو نوشتید. نکاتی مثل فاصله از حرم، دسترسی به تاکسی، سروصدای اطراف، کیفیت غذا و آرامش اتاق دقیقاً چیزهاییه که معمولاً از روی چند عکس نمیشه درباره‌شون تصمیم گرفت و تجربه مسافرهای قبلی می‌تونه خیلی کمک‌کننده‌تر باشه.به همین دلیل در «یه جای خوب» سعی می‌کنیم تجربه و نظر مسافرها رو هم در کنار اطلاعات اقامتگاه‌ها قرار بدیم. اگر آرامش، موقعیت و کیفیت خدمات براتون مهمه، بد نیست قبل از انتخاب بعدی نگاهی به بهترین هتل های مشهد از نظر مسافران بندازید و گزینه‌ها رو بر اساس تجربه مهمان‌های قبلی مقایسه کنید.ممنون که هم نکات مثبت و هم مشکلاتی که در طول اقامت داشتید رو شفاف مطرح کردید؛ چنین تجربه‌هایی می‌تونه به انتخاب بهتر بقیه مسافرها کمک کنه.
سلام لطفا به مسئولین مربوطه برسانید با این رشد عجیب قیمت ها با این اجاره ها کسانی که دستشان تنگ است آیا دیگر جرات خواهند کرد که به مشهد سفر کنند و زیارت داشته باشند ، چرا جایی که موقوفه است و خدماتی هم نمی‌دهد اینقدر اجاره های سنگین وضع میکنید
سلام، ممنون که دغدغه‌تون رو مطرح کردید. افزایش هزینه‌های اقامت واقعاً می‌تونه برای زائرانی که با بودجه محدود سفر میکنن فشار زیادی ایجاد کنه و طبیعیه که انتظار داشته باشن مجموعه‌هایی که با هدف خدمت به زائر راه‌اندازی شدن، شرایط منصفانه‌تری داشته باشن.
متاسفانه خیییلی قیمت اتاق ها زیاده????????
سلام، ممنون که نظرتون رو گفتید. قیمت اقامت یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های زائرهاست و وقتی هزینه‌ها بالا میره، طبیعتاً انتخاب برای خیلی از خانواده‌ها سخت‌تر میشه. امیدواریم مسئولان مجموعه در قیمت‌گذاری، شرایط اقتصادی زائرها رو هم بیشتر در نظر بگیرن.
روی زمین اتاق پر مو هست ملافه ها کثیف در کل جای خوبی نبود و نظر عزیزان بخاطر ارزون بودن هست
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو صادقانه با بقیه مسافرها به اشتراک گذاشتید. نظافت اتاق و ملحفه‌ها جزو چیزهایی هست که مستقیماً روی رضایت از اقامت تأثیر می‌ذاره و پایین‌تر بودن قیمت هم نباید باعث بشه این موارد نادیده گرفته بشه.اگر برای سفر بعدی علاوه بر قیمت، تمیزی و دسترسی راحت‌تر به حرم هم براتون مهمه، پیشنهاد می‌کنیم گزینه‌های هتل های مشهد نزدیک حرم رو هم در «یه جای خوب» بررسی و با هم مقایسه کنید.
سلام اگر آقای رئیس گفتن باید زائرسرای داشته باشیم کسی بدون جا نماند ؛ چرا هر سال هزینه زائرسرا رشدزیادی دارد . به نظر شما شبی ۵۵۰ هزار تومان با این تورم و جیب خالی برای یک کارمند یا سایر مردم زیاد نیست . برای یک سوئیت ، نانوایی و میوه در دوردست ، مجهز نبودن به وسایل پخت و پز و بدون فعالیت رستوران .
سلام، ممنون که دغدغه‌تون رو مطرح کردید. افزایش هزینه اقامت، مخصوصاً وقتی امکاناتی مثل پخت‌وپز یا دسترسی راحت به خدمات اطراف محدود باشه، طبیعتاً برای خیلی از زائرها قابل سؤال و پیگیریه.فقط لازم می‌دونیم توضیح بدیم که «یه جای خوب» هیچ مسئولیتی در مدیریت، قیمت‌گذاری یا خدمات زائرسرا نداره و کاملاً جدا از این مجموعه فعالیت می‌کنه. ما صرفاً اطلاعات اقامتگاه‌ها و تجربه مسافرها رو منتشر می‌کنیم تا افراد قبل از سفر با دید بازتری انتخاب کنند. امیدواریم مسئولان خود زائرسرا هم دغدغه قیمت و امکانات رو با توجه به شرایط زائرها جدی‌تر بررسی کنند.
سلام من قبلا این زائرسرا اومدم امکاناتش عالیه در مقایسه با هزینه های مشابه هتل که فضای کوچکی در اختیار مسافر میدهند فضای داخل هتل تراس و حیاط و پارک و الاچیق های داخل حیاط برای خانواده های بچه دار بسیار عالیست ضمن اینکه برعکس هتلها نفری محاسبه نمیشه بلکه شبی محاسبه میشه که این برای سیاست فرزند آوری بسیار مناسب هست لذا لازم میدونم از مسئولین این زائرسرا تشکر کنم
سلام، خیلی ممنون که تجربه مثبتتون رو با جزئیات به اشتراک گذاشتید. نکاتی مثل فضای بزرگ‌تر، تراس، حیاط، پارک و آلاچیق‌ها مخصوصاً برای خانواده‌های بچه‌دار می‌تونه واقعاً مزیت مهمی باشه. همچنین محاسبه هزینه به‌صورت شبی و نه به‌ازای هر نفر، برای خانواده‌های پرجمعیت می‌تونه از نظر اقتصادی مناسب‌تر باشه.
برخورد پرسنل پذیرشش واقعا افتضاح جوری با آدم برخورد میکنن که انگار با یه پشت کوهی دارن حرف میزنن ودوم اینکه به ما گفتن شبی ۵۵۰۰۰۰ وقتی کارت کشیدن ۱۵۰۰۰۰۰ یک میلیون نو پنصد کشیدن واقعا این طرزبرخورد نیست حالا مشکلات دیگش بجای خود
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو مطرح کردید. نحوه برخورد پذیرش و شفاف بودن مبلغ قبل از پرداخت، هر دو از مواردیه که برای مسافر خیلی مهمه و اختلاف بین مبلغ اعلام‌شده و مبلغ نهایی طبیعتاً می‌تونه باعث نارضایتی و بی‌اعتمادی بشه.فقط توجه داشته باشید که «یه جای خوب» کاملاً مستقل از زائرسرا فعالیت می‌کنه و در قیمت‌گذاری، دریافت وجه یا عملکرد پرسنل این مجموعه نقشی نداره. ما این تجربه‌ها رو منتشر می‌کنیم تا سایر مسافرها قبل از انتخاب، دید واقعی‌تری نسبت به شرایط اقامت داشته باشن.
عرض سلام امیدوارم هستم که حداقل یکی از مسئولین آستان این پیام رو بخونه چرا همه ی زائر سراهای امام رضا علیه السلام بصورت سوئیتی هست یعنی چرا یه اتاق نداره آخه زن و شوهر مگه نباید جدا بخوابن ؟!اصلا این مورد به کنار آخه اگه بخوایم لباس عوض کنیم با وجود بچه بزرگ هر دفعه باید بریم توی حموم لباس عوض کنیم ؟ آخه این چه سبک زائر سرا ساختن هست این اسلامی هست به نظر شما از روی ناچاری مردم میام اینجا
سلام، ممنون که این نکته رو مطرح کردید. طراحی سوئیتی برای بعضی خانواده‌ها ممکنه از نظر حریم خصوصی، استراحت و حتی تعویض لباس مناسب نباشه، مخصوصاً وقتی فرزند بزرگ‌تر همراه خانواده باشه.«یه جای خوب» در طراحی یا مدیریت زائرسرا نقشی نداره و این مجموعه کاملاً جداست، اما انتشار چنین تجربه‌هایی می‌تونه کمک کنه نیازهای واقعی خانواده‌ها بیشتر دیده بشه. امیدواریم مسئولان مربوطه در طراحی و تجهیز واحدهای اقامتی، تنوع بیشتری برای خانواده‌ها و شرایط مختلف در نظر بگیرن.
سلام تقریبا اکثر اقامت اینجانب در زائرسرا وزائر شهر بوده وهست ..اولا باید رحمت الهی وهزاران سلام به روح پرفتوح شهید رئیسی عزیز فرستادکه برآمده از مردمی بود که صدایشان شد و دادشان را در کلیه مسئولیتها که داشت طبق تعهدی که باخدا کرده بوداز بیت المال گرفت و جانش را وآبرویش را نیز فدای آنانی کرد که هرچند شعار مااهل کوفه نیستیم را بلند داشتند ولی گویا در عمل طبق ۳۵ سال دیگر ولایت و حکومت را به غیر دادند و یقه علی دوران را گرفتند که کجایی که بردند و خوردند ؟؟؟همانان که وکیل خودشان بودند.. بگذریم دوما ازهمه عزیزان که زحمت میکشندتازائر زیارتش بیدردسرترباشدمتشکرم.. وسوما گله از این رزرواسیون دست کاری شده و جواب تلفن دادن طلبکارنه ،،که جسارتا گویا خانه خودشان را میخواهند به شخصی بدهند و زائر نیز که وجه هم میدهد ولی در اکثر ایام میفرماید ظرفیت تکمیل ولی شخص دیگری حضور می یابد و میفرمایند نه هنوز سوییت خالی داریم و جواب تلفن هم که اگرهم داده شود ورجوع نمایند عزیز دیگری بفرماید همانی که برایتان رزرو کرده
سلام و ممنون که تجربه چندباره‌تون از اقامت در زائرسرا و زائرشهر رو با ما در میان گذاشتید. اختلاف بین ظرفیتی که تلفنی یا در سامانه اعلام میشه با چیزی که هنگام مراجعه حضوری گفته میشه، طبیعتاً می‌تونه باعث سردرگمی و نارضایتی زائرها بشه. نحوه پاسخگویی تلفنی هم بخش مهمی از تجربه مسافره و امیدواریم این موارد توسط مسئولان مجموعه بررسی و شفاف‌تر بشه.«یه جای خوب» نقشی در مدیریت رزرو و تخصیص اتاق‌های این مجموعه نداره، اما اگر در زمان سفر با تکمیل ظرفیت یا مشکل رزرو مواجه شدید، می‌تونید برای داشتن گزینه جایگزین، فهرست هتل های خیابان امام رضا مشهد رو هم بررسی کنید.
باعرض سلام به آقا امام رضا و دوست دارن امام مهربانیها چندسال هست وقتی قسمت میشه برای زیارت میرویم زایرسراهای امام رضا ولی چندین بار این سوال برامون پیدا شد که چرا همچین جاهایی که زمین و ساختمان وتمام اموالش به نوعی جز موقوفات محسوب میشه ولی نحو و شیوه اداره کردن ان سال به سال تقریبا به نوعی همپای بازار و مهمانسراهای آزاد افزایش قیمت‌های نامتعارف دارند درصورتیکه از اول جهت حمایت زایرینی بنا شده که از نظر مالی به نوعی ضعیف تر هستن ولی الان من نوعی فکر میکنم سیستم فکری مالی پشت این مجموعه شاید به نوعی بخاطر حمایت از قیمت‌های بازار بیرون و هتل‌های مشهد و دیگر زایرسراها هرساله چندپله پله بالا میره قیمت با بیرون فرق می‌کنه ولی انشاالله همه ما و دست اندرکاران به راه راست و مستقیمی که مورد رضایت خدا و امام معصوم هست هدایت بشویم و عاقبت بخیر بشیم خودمون و مسلمون انشاالله
سلام و ممنون که دیدگاه و تجربه چندساله‌تون رو با ما در میان گذاشتید. موضوع هزینه اقامت برای زائرانی که با بودجه محدود به مشهد سفر میکنند واقعاً مهمه و طبیعیه که با افزایش قیمت‌ها، مسافرها بخوان زائرسرا رو با سایر اقامتگاه‌ها مقایسه کنند. درباره دلایل و سیاست‌های قیمت‌گذاری این مجموعه اطلاعی نداریم و بهتره این موضوع از مسئولان مربوطه پیگیری بشه.
سلام اگه برا یک شب میخان مشهد باشین فکر جای دیگه باشین چون باید هزینه دوشب پرداخت کنید یک شبه ب کسی جا نمیدن میگن قانون زایرسراهست میتونین اینو درک کنین یک شبه جا نمیدن اینم از زائر سرا
باسلام نظافت عالی برخورد کارکنان عالی ازهمه لحاظ عالی بخصوص واحد نگهبانی ۵شب اونجا بودم خرداد۴۰۴. متاسفانه اکثرا ازاین مکان بی اطلاع هستند .ممنون ازهمه انشالله قسمت بشه دوباره بریم.یا امام رضا
سلام و وقت بخیر ممنونیم از اینکه تجربه اقامتتون رو با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام.ما دو هفته پیش مشهد بودیم و قبلش اینترنتی تو زائرسرای رضوی جا رزرو کردم و البته با خوندن نظرات چند نفر تو این سایت خیلی نگران بودم که جای مناسبی نباشه ولی واقعا با دیدن زائرسرا شوکه شدم بسیار محیط ساکت و تمیز و از هر نظر مناسب.خارج از شهر هم نبود و با ماشین فقط ۵ دقیقه راه بود تا حرم.و کاملا داخل بافت شهر بود و مهمتر اینکه مینی بوس هم داشتن که چندین نوبت در طول روز سرویس به حرم داشتن.و خانوادگی خیلی افسوس خوردیم که چرا اینهمه سال همچنین جایی رو نمی شناختیم که با خیال راحت به مشهد بیایم.من دو تا بچه کوچیک هم داشتم که با وجود چندین پارکی که داخل محوطه زائرسرا بود حسابی خوش به حالشون بود و حوصله شون سر نمی‌رفت.
سلام و وقت‌تون بخیر ممنونیم که تجربه خودتون رو با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام.ببخشید اینکه میگن کنار ریل هست وسرویس صدا زیاده درسته؟
سلام چند مورد مدنظرم بود که در صورت برطرف کردن آنها محیط نسبتا بهتری میشود ۱- نظافت بسیار ضعیف و کف اتاقها خیلی کثیف بود بطوری که مواد شوینده گرفتیم و تمیز کردیم. ۲- چون وابسته به حرم میباشد پرسنل پذیرش اصلا در شأن خادمی زائران امام رضا علیه السلام رفتار نمیکردند.بطوری که افراد پذیرش هتل های معمولی داخل شهر خیلی بهتر با زائرین صحبت میکنند. ۳-غذای داخل رستوران بسیار بی کیفیت تر از قبل شده بود بطوری که برنج هندی آن را نشد بخوریم.
سلام و وقت بخیر ممنون از اینکه نظرتون رو با ما به اشتراک گذاشتید.
سلام علیکم در این جند روزی که مهمان امام رضا و زائر سرای رضوی بودم بیشتر به فکر آقای رییسی بودم که اگر اجل مهلت میداد و در این کار بود چه کار ها برا زائر میکرد واقعا احسا س میکنم میئولین قبل به رغم تلاش ولی بیشتر به فکر در امد بوده اند و شهید رئیسی به فکر مردم عالی بود همین
سلام و ممنون که حس و تجربه‌تون رو با ما به اشتراک گذاشتید. امیدواریم همیشه در مجموعه‌های اقامتی مشهد، رفاه زائر و ارائه خدمات مناسب با هزینه منصفانه در اولویت باشه.
سلام متاسفانه نمی‌دونم چرا داخل زائرسرای رضوی آقایون که مراجعه میکنن اتاق خالی وجود ندارد و اگر یه خانم در همون لحظه اونجا باشه و تقاضای اتاق داشته باشه این امکان وجود داره
سلام، ممنون که تجربه‌تون رو مطرح کردید. درباره نحوه تخصیص اتاقها و اینکه چرا در یک زمان برای بعضی مراجعه‌کنندگان ظرفیت اعلام میشه و برای بعضی نه، بدون اطلاع از شرایط رزرو و ضوابط داخلی مجموعه نمیشه نظر قطعی داد. پیشنهاد می‌کنیم این موضوع رو مستقیماً از مدیریت زائرسرا پیگیری کنید تا دلیلش مشخص بشه.
با سلام و درود به روان پاک شهید رییسی عزیز که در طول خدمت کوتاهش در استان مقدس منشأ خدمات فراوانی برای زائرین بود، زائرسرا نیز با اهتمام ایشان برای اقامت زائران گرانقدر با ایجاد ساختمان مدرن و فضای عالی انجام پذیرفت،هدف اصلی ایشان اقامت هرچه راحت تر عاشقان امام هشتم با کمترین هزینه ممکن بود که در سال‌های اول ببه همبن منوال نیز فعالیت داشت اما رفته رفته و با پرکشیدن ایشان هرسال شاهد رشد عجیب قیمت‌ها برای ملک موقوفه هستیم که قیمت حال حاضر برای اتاق ۴ نفره حدود یک میلیون تومان برای هر شب بوده که از بسیاری از اقامتگاه‌های خصوصی گران‌تر میباشد، لطفا مسئولین امر کمی هم بفکر حساب کتاب روز جزا باشند. یا علی
ممنون که دیدگاه و تجربه‌تون رو با ما به اشتراک گذاشتید. موضوع افزایش هزینه اقامت برای زائران، به‌خصوص وقتی هدف اولیه مجموعه ارائه اقامت مقرون‌به‌صرفه بوده، قطعاً برای خیلی از مسافران اهمیت داره. «یه جای خوب» در تعیین قیمت یا مدیریت زائرسرا نقشی نداره، اما انتشار تجربه‌های شما می‌تونه به انتخاب آگاهانه‌تر سایر زائران کمک کنه.
سلام ،به تمام زائرین عزیز پیشنهاد میکنم حتما از این مکان بهره مند شوند.همه امکانات عالی.اتاق ها همگی نوساز ،طوری که هیچ ایرادی نه از مجموعه نه از کارکنان خوش رو و مهربان میتوان گرفت. فاصله تا حرمم با ماشین 10دیقس تا راه آهن ده دقیقه و کلا عاااااااااااااااالی.خدا خیرشون بده
من پارسال رفتم...فکر میکردم ارزون و نزدیک حرمه و نبود...نیم ساعت تو راه بودیم با اسنپ خیلیم گرون بود... هتل نزدیک حرم بهتره
ممنون که تجربه‌تون رو گفتید. فاصله محل اقامت تا حرم واقعاً می‌تونه روی هزینه و راحتی سفر تأثیر زیادی بذاره، مخصوصاً وقتی چند بار در روز رفت‌وآمد داشته باشید. اگر نزدیک بودن به حرم براتون اولویت داره، پیشنهاد می‌کنیم قبل از رزرو گزینه‌های هتل های مشهد نزدیک حرم رو هم بررسی کنید تا انتخاب مناسب‌تری از نظر موقعیت و هزینه رفت‌وآمد داشته باشید.
زیاد خوب نیست هتل ارزون نزدیکای حرم بهتره از زائرسرا البته فضاش خوبه ولی نزدیک حرم نیست ... غدا هم خواستیم بخریم گرون بود
ممنون که تجربه‌تون رو به اشتراک گذاشتید. برای خیلی از مسافرها، علاوه بر فضای اقامت، فاصله تا حرم و هزینه غذا هم در انتخاب محل اقامت مهمه. اگر اولویت شما اقامت اقتصادی‌تر باشه، می‌تونید گزینه‌های هتل ارزان مشهد با غذا رو هم بررسی کنید و از نظر قیمت و موقعیت با زائرسرا مقایسه کنید.
سلام جای مرتب تمیز و با کلاس .ولی پذیرش یه عده آدم بدردنخور هستن . سوییت خالی رو نمیدن . اذیت میکنم اصلا رفتار خوبی ندارن . تمدید نمیکنن برای زائر ها . یه رسیدگی کنید
سلام و ممنون که تجربه‌تون رو با ما در میان گذاشتید. متأسفیم که در زمان مراجعه با چنین شرایطی مواجه شدید. «یه جای خوب» صرفاً معرفی‌کننده این مجموعه است و در امور پذیرش، قوانین اقامت و رسیدگی به شکایات زائرسرا نقشی ندارد؛ پیشنهاد می‌کنیم موضوع را مستقیماً از طریق مدیریت مجموعه یا واحد پاسخگویی مربوطه پیگیری کنید.