لاندری چیست و چرا در هتل کاربرد دارد؟
کار لاندری در هتل چیست؟ از پذیرش تا تحویل لباس
برای اینکه بدانید روال کار لاندری هتل چیست، باید بگوییم که این پروسه خیلی منظمتر از شستوشوی خانگی است. همهچیز طبق قانون پیش میرود تا لباس شما گم نشود، رنگ ندهد یا خراب نشود. مراحل کار از اتاق شما شروع میشود و دوباره به همانجا برمیگردد.
چگونه لباسها را تحویل بدهیم؟
معمولاً داخل کمد دیواریِ اتاق، یک کیسه پلاستیکی یا پارچهای مخصوص قرار دارد. شما لباسهای چرک را داخل آن میگذارید. کنار کیسه، یک فرم کاغذی هم هست که باید آن را پر کنید. در این فرم تیک میزنید که چند تکه لباس دارید (مثلاً ۲ پیراهن، ۱ شلوار) و چه سرویسی میخواهید (فقط شستشو، خشکشویی یا فقط اتو). بعد از پر کردن فرم، دو راه دارید:
یا کیسه را روی تخت میگذارید تا نظافتچی در زمان نظافت روزانه آن را بردارد، یا با شماره خانهداری تماس میگیرید تا بیایند و لباسها را تحویل بگیرند.
زمان معمول تحویل و کیفیت خدمات
قانون نانوشته اکثر هتلها این است، اگر صبح (قبل از ساعت ۱۰) تحویل دهید، عصر یا فردا صبح تحویل میگیرید.
اما اگر عجله دارید و میخواهید بدانید راهکار سریعترِ لاندری در هتل چیست، باید از سرویس (اکسپرس) استفاده کنید. در این روش با پرداخت هزینه بیشتر (معمولاً ۵۰ درصد اضافه)، لباس را ۳ تا ۴ ساعته آماده میکنند. کیفیت کار هتلها معمولاً بالاست؛ لباسهای شما شسته، اتوکشیده و روی چوبلباسی یا داخل کاورهای شیک به اتاق برمیگردند.
خدمات لاندری
خدمات لاندری فقط شامل شستوشو نمیشود و چندین فرایند دارد. بسته به جنس پارچه و درخواست شما، سه کار اصلی انجام میشود.
- شستوشو: شستن معمولی با آب و پودر برای لباسهای نخی، کتان و روزمره.
- خشکشویی: استفاده از مواد مخصوص (بدون آب) برای کتوشلوار، لباسهای مجلسی یا پارچههایی که آب خرابشان میکند.
- اتو: اگر لباستان تمیز است و فقط در چمدان چروک شده، فقط درخواست اتو میدهید که هزینهاش کمتر است.
هزینه لاندری در هتل — تعرفه، عوامل تأثیرگذار و نکات مهم
خدمات شستوشوی هتل ارزان نیست. همانطور که قیمت یک بطری آب در یخچال هتل (مینیبار) با سوپرمارکت فرق دارد، هزینه خشکشویی هم بالاتر از بیرون است. دلیلش هم مشخص است: شما هزینه سرعت، در دسترس بودن و تحویل اختصاصی تا درِ اتاق را میپردازید. برخلاف خشکشوییهای بیرون که گاهی لباسها را کیلویی وزن میکنند، در هتل مبنای محاسبه تعداد تکه است. یعنی قیمت شستن یک جفت جوراب، یک پیراهن و یک شلوار کاملاً جداگانه حساب میشود. به طور کلی هزینه لاندری در هتل در حال حاضر از ۴۰ هزارتومان شروع میشود که شامل شستن جوراب، شال، روسری و موارد اینچنینی است و تا ۱۸۰ الی ۲۰۰ هزارتومان متغیر خواهد بود. اما آبکشی یا اتو همانطور که توضیح دادیم، قیمت کمتری دارند.
عوامل موثر بر قیمت
چند مورد نرخ نهایی را متغییر میکند.
- درجه هتل: هزینه لاندری در هتل ۵ ستاره گاهی دو برابر هتل ۳ ستاره است.
- جنس لباس: شستن لباسهای مجلسی، ابریشمی یا کتوشلوار گرانتر از لباسهای نخی معمولی است.
- نوع سرویس: اگر فقط اتو بخواهید، هزینه کمتر است. اگر خشکشویی کامل بخواهید، بیشتر میشود.
جدول مقایسه قیمت / زمان / شرایط
برای اینکه حسابوکتاب دستتان بیاید، در جدول زیر شرایط سرویسهای مختلف را مقایسه کردیم.
*دقت کنید که قیمتها حدودی است و در هر هتل فرق میکند*
| نوع سرویس | زمان تحویل (معمول) | هزینه حدودی (نسبت به بیرون) | مناسب برای... |
|---|---|---|---|
| سرویس معمولی (Standard) | تحویل فردا (۲۴ ساعت) | حدود ۳۰ تا ۵۰ درصد گرانتر | لباسهای روزمره که عجلهای ندارید |
| سرویس فوری (Express) | تحویل ۳ تا ۵ ساعته | حدود ۵۰ درصد گرانتر از سرویس معمولی | قرارهای کاری فوری یا پروازهای ناگهانی |
| فقط اتو (Press Only) | تحویل ۱ تا ۲ ساعته | ارزانترین سرویس لاندری | لباسهایی که در چمدان چروک شدهاند |
| خشکشویی (Dry Clean) | تحویل ۲۴ ساعت | گرانترین سرویس | کتوشلوار، لباس شب و پارچههای حساس |
مزایا و معایب استفاده از لاندری هتل
حالا که فهمیدیم لاندری هتل چیست و چقدر هزینه دارد، بیایید ببینیم اصلاً بهصرفه است که لباسهایمان را به هتل بدهیم یا نه؟ مثل هر خدمات دیگری، این کار هم مزایا و معایب خوش را دارد.
مزایا (راحتی، صرفهجویی در زمان، امنیت)
- راحتی محض: بزرگترین امتیاز لاندری، راحتطلبی است. شما کیسه لباس را در اتاق میگذارید و میروید به گردش یا جلسهتان میرسید. وقتی برمیگردید، لباسها تمیز و اتوکشیده در کمدتان آویزان هستند.
- سبکباری: وقتی میدانید در مقصد امکان شستوشو دارید، لباس کمتری با خودتان میبرید و چمدانتان سبکتر میشود.
- امنیت و جبران خسارت: اگر لباس شما در خشکشویی بیرون گم شود، شاید دستتان به جایی بند نباشد. اما در هتل، همهچیز ثبت میشود و اگر (به احتمال یک درصد) آسیبی به لباس برسد، هتل مسئولیتش را قبول میکند.
معایب و نکات احتیاط (هزینه بیشتر، حساسیت به لباس خاص)
- هزینه بالا: همانطور که گفتیم، صورتحساب لاندری گاهی شما را شوکه میکند. اگر تعداد لباسهایتان زیاد است، شاید هزینه شستوشوی آنها از خرید یک لباس نو هم بیشتر شود!
- زمانبندی: اگر سرویس اکسپرس نگیرید، معمولاً ۲۴ ساعت طول میکشد تا لباس برگردد. پس اگر فردا صبح پرواز دارید، ریسک نکنید و لباس را شب قبل تحویل ندهید.
- ریسک لباسهای خاص: با اینکه کارشان حرفهای است، اما همیشه این احتمال وجود دارد که یک لباس خیلی خاص یا دستدوز، در شستوشوی صنعتی کمی آسیب ببیند.
چه کسانی از لاندری هتل استفاده می کنند؟
شاید با خودتان بگویید اصلاً لاندری هتل چیست و چرا باید پول اضافه بابتش بدهم؟ درست است؛ خیلیها لباس بیشتری میبرند و نیازی به این سرویس ندارند. اما برای بعضی از مسافران، نیاز به این خدمات واقعا در سفر احساس میشود. بیایید ببینیم چه کسانی مشتری پروپاقرص خشکشویی هتل هستند.
مسافران کاری و تجاری
اگر برای جلسه کاری سفر کردهاید، ظاهر شما اعتبار شماست. نمیتوانید با پیراهن چروک سر جلسه بروید. از طرفی، وقتِ اتو کردن هم ندارید. اینجاست که اهمیت اینکه لاندری در هتل چیست مشخص میشود. برای این دسته از مسافران، تحویل دادن لباس و پس گرفتنِ آن به صورت اتوکشیده و روی چوبلباسی، از نان شب واجبتر است.
خانوادهها با بچه کوچک
سفر با بچه یعنی لباسهای کثیفِ بیپایان! بچهها مدام لباسشان را با بستنی یا غذا لک میکنند. پدر و مادرها دو راه دارند: یا یک کوه لباس بچه با خودشان ببرند، یا بدانند لاندری هتل چیست و از آن استفاده کنند. راه دوم باعث میشود چمدان سبکتر باشد و نگران تمام شدن لباسهای تمیز فرزندتان نباشید.
مسافرانی با اقامت کوتاه مدت
شاید عجیب به نظر برسد، اما گاهی در سفرهای کوتاه هم کارتان گیر میکند. فکر کنید فقط دو روز سفر هستید و روی تنها پیراهن مناسبتان قهوه میریزد، یا با کولهپشتی سفر میکنید و لباس زیادی ندارید. در این شرایط، سرویسهای «اکسپرس» یا فوری هتل، کارتان را راه میاندازند.
کسانی که به بهداشت و راحتی اهمیت میدهند
بعضی از مسافران دوست ندارند لباسهای چرک و عرقکرده را دوباره داخل چمدان و کنار لباسهای تمیز بگذارند. آنها چون میدانند مزیت لاندری هتل چیست، ترجیح میدهند لباسها را همانجا بشویند تا وقتی به خانه برمیگردند، با کوهی از لباس کثیف روبهرو نشوند و چمدانشان بوی بد نگیرد. این کار، بازگشت از سفر را دلپذیرتر میکند.
نکات کاربردی برای استفاده بهتر از لاندری هتل
حالا که تصمیم گرفتید لباسهایتان را به هتل بسپارید، باید حواستان به چند نکته ریز باشد تا نتیجه کار خراب نشود. فقط دانستن اینکه لاندری هتل چیست کافی نیست؛ بلکه باید قبل از تحویل دادن کیسه لباس، خودتان هم مثل یک بازرس دقیق عمل کنید.
قبل از تحویل لباس چک کنید:
1. جیبها را بگردید: این مهمترین قانون است. جا ماندن یک دستمال کاغذی در جیب شلوار، میتواند تمام لباسهای تیره شما را پرزدار و سفید کند. پول، کارت اتاق یا هندزفری هم که جای خود دارد.
2. لکهها را نشانه بگذارید: اگر لباستان لکهی خاصی (مثل سس یا روغن) دارد، حتماً در فرم سفارش بنویسید یا به مسئول لاندری بگویید. این کار به آنها کمک میکند تا از مواد لکهبرِ درست استفاده کنند.
3. لیست را دقیق پر کنید: تعداد جورابها و لباس زیرها را دقیق بشمارید و بنویسید تا موقع تحویل گرفتن، چیزی کموکسر نباشد.
لباس حساس یا جنس لطیف؟ چه کنید؟
خیلیها وقتی میپرسند لاندری هتل چیست، نگران لباسهای ابریشمی، پشمی یا گرانقیمتشان هستند که مبادا در شستوشوی صنعتی خراب شود. اگر لباس حساسی دارید:
۱. حتماً در بخش توضیحات روی فرم بنویسید که این لباس باید با آب سرد شسته شود یا نباید اتو شود. ۲. اگر لباستان خیلی خاص و ظریف است (مثل لباس شب سنگدوزی شده)، پیشنهاد میکنیم ریسک نکنید و آن را به لاندری ندهید؛ چون ماشینهای صنعتی هتل قدرت بالایی دارند.
2. در نهایت، برای اینکه کاملاً متوجه شوید کیفیت واقعی لاندری هتل چیست و خیالتان راحت باشد، همیشه دستورالعمل شستوشویِ روی مارکِ لباس را چک کنید و اگر نکته خاصی داشت، به هتل اطلاع دهید.
تفاوت لاندری هتل با خشکشویی
1. راحتی و دسترسی: برای استفاده از خشکشویی بیرون، باید لباسها را بردارید و در شهرِ غریب دنبال مغازه بگردید. اما در هتل، فقط کیسه لباس را روی تخت میگذارید یا به خانهداری تحویل میدهید؛ یعنی حتی لازم نیست از اتاق خارج شوید.
2. سرعت تحویل: خشکشوییهای بیرون معمولاً چند روز بعد لباس را تحویل میدهند، اما سیستم هتل طوری است که اگر صبح لباس را بدهید، معمولاً عصر یا نهایتاً فردا صبح، تمیز و اتوکشیده تحویل میگیرید.
3. هزینه: طبیعی است که قیمت خدمات هتل به خاطر همین سرعت و راحتی، از مغازههای بیرون گرانتر تمام میشود.
سوالات متداول
۱. لاندری در هتل چیست؟
به زبان ساده، همان خدمات خشکشویی و شستوشوی لباس است که هتلها برای راحتی مسافران انجام میدهند. شما لباس چرک را در اتاق تحویل میدهید و آن را تمیز و اتوکشیده پس میگیرید.
۲. آیا شستوشوی هر لباسی امکان دارد؟
بله، اکثر لباسهای معمولی مثل پیراهن، شلوار و جوراب شسته میشوند. اما اگر لباس خیلی خاص، گرانقیمت یا دارای سنگدوزی دارید، پیشنهاد میکنیم ریسک نکنید یا حتماً در فرم سفارش، توضیحات لازم را بنویسید.
۳. هزینه لاندری هتل چقدر است؟
قیمتها بر اساس «تعداد تکه» و «درجه هتل» محاسبه میشود. طبیعتاً هزینه آن از خشکشوییهای بیرون بیشتر است، چون شما پولِ سرعت و خدمات درب اتاق را میپردازید. معمولا از ۳۰ هزارتومان تا ۲۰۰ هزارتومان متغیر است.
۴. چقدر طول میکشد لباس برگردد؟
در حالت معمولی، اگر لباس را صبح (قبل از ساعت ۱۰) تحویل دهید، عصر همان روز یا فردا صبح حاضر میشود. اما سرویسهای فوری (اکسپرس) کار را ۳ تا ۴ ساعته تحویل میدهند.
۵. آیا میتوان لباسها را شب تحویل داد و صبح تحویل گرفت؟
معمولاً خیر. لباسهایی که شب تحویل داده میشوند، در نوبت شستوشوی فردا صبح قرار میگیرند و عصر فردا آماده میشوند؛ مگر اینکه از سرویس اکسپرس استفاده کنید و هزینه اضافهتری بپردازید.
